Przejdź do treści
Veranto

AI i automatyzacje procesów oparte na źródłach

Wdrażamy AI tam, gdzie można jasno określić źródła danych, reguły decyzji i odpowiedzialność człowieka. Automatyzacja ma odciążać proces, ale nie powinna zgadywać faktów ani publikować zmian bez kontroli.

Z czym przychodzą firmy

  • AI odpowiada bez źródeł i trudno sprawdzić, skąd wzięła informację.
  • Pracownicy przepisują dane między dokumentami, sklepem, CRM-em i arkuszami.
  • Firma ma wiedzę w plikach i systemach, ale nie ma bezpiecznego sposobu jej użycia w odpowiedziach.
  • Automatyzacja działa w prostym przypadku, ale zawodzi przy wyjątkach w procesie.
  • Brakuje bramki akceptacji przed publikacją treści, zmianą danych albo odpowiedzią do klienta.
  • Koszt i jakość odpowiedzi AI nie są mierzone na poziomie konkretnego użycia.

Zakres prac

AI oparte na dokumentach i danych
Łączymy modele z firmowymi źródłami wiedzy, plikami i regułami procesu. Model przygotowuje odpowiedź na podstawie danych, zamiast je wymyślać.
Asystenci dla działów
Budujemy narzędzia do obsługi klienta, finansów, HR lub pracy operacyjnej, jeśli można określić źródła i granice odpowiedzi. Każdy asystent ma jasno opisany zakres działania.
Automatyzacje procesu
Automatyzujemy importy, powiadomienia, uzgadnianie statusów, przygotowanie treści i przekazywanie danych między systemami. Proces projektujemy tak, aby dało się go testować i odtworzyć.
Kontrola publikacji
Dodajemy bramki akceptacji, oznaczanie braków i tryb próbny. Zmiany wpływające na produkcję nie są publikowane bez ustalonej kontroli.
Utrzymanie i koszty
Dokumentujemy źródła, skrypty, integracje i sposób reagowania na błędy. Utrzymanie ustalamy osobno po zakończeniu wdrożenia.

Realizacje w tym obszarze

Porozmawiajmy o tym, gdzie AI ma sens w procesie firmy

Napisz, jakie systemy działają już w firmie, gdzie dane są przepisywane ręcznie i co ma się zmienić po wdrożeniu. W odpowiedzi zaproponujemy kolejny krok rozmowy.

Wyślij zapytanieZobacz, jak pracujemy